SERVICE IDEA
服務(wù)理念
顧客至上，真誠服務(wù)
堅持在"售前、售中、售后"都以與國際接軌的高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系與用戶進(jìn)行縝密無縫對接，尊重消費者、理解消費者，并持續(xù)提供超越用戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),做消費者們永遠(yuǎn)的真誠伙伴。
Service support
服務(wù)支持
SERVICE DESTINATION
BRISK服務(wù)目標(biāo)
目標(biāo)：100%用戶滿意度。
提升產(chǎn)品品質(zhì)，減少產(chǎn)品售出后給用戶帶來不必要的服務(wù)需求；建立高效專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及專業(yè)技術(shù)，使用戶享受BRISK產(chǎn)品的同時，提供優(yōu)質(zhì)的全角度式的專業(yè)服務(wù)。專業(yè)的原廠配件提供，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)尖兵，品質(zhì)保證。
SERVICE AFTER-SALE
售后服務(wù)
嚴(yán)格遵守國家“三包”規(guī)定
設(shè)立24小時服務(wù)咨詢、投訴熱線
消費者報裝、報修后，24小時解決或提出明確的解決方案
對于消費者投訴：做到[日清日畢]，若當(dāng)日無法滿足用戶要求，必須以電話聯(lián)絡(luò)解釋。
